Na https://loure-cmark.com, a satisfação do cliente é nossa maior prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente.
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha arrependido da compra você poderá solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento do pedido no seu endereço, desde que ele esteja nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
Condições para devolução
Para efetuar a uma troca o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você recebeu sem avarias ou violação do lacre original.
Além disso, e indispensável que o item esteja em sua embalagem original deve estar intacta, sem rasgos ou avarias.
Acompanhe a nota fiscal da compra.
Personalizados.
Perecíveis.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e numero do pedido e o motivo da devolução. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebemos os produtos devolvidos.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Envie o produto em sua embalagem original para o endereço endereço que você comprou os produtos.
Após o recebimento e análise do produto, você será informado sobre o andamento da sua solicitação e o reembolso será processado em até 30 dias úteis.
O valor do produto será reembolsado da mesma forma que foi pago.
Para realizar uma troca, entre em contato conosco e informe o produto desejado
O frete de devolução é por conta do cliente, exceto em casos de erro por parte da https://loure-cmark.com.
Para mais informações, entre em contato conosco.
